Implementing the British Columbia Nutrition Survey: Perspectives of Interviewers and Facilitators

The British Columbia Nutrition Survey was the last of ten provincial nutrition surveys completed between 1988 and 1999. A qualitative process evaluation was conducted to identify strengths and weaknesses of British Columbia Nutrition Survey procedures, as perceived by 27 public health nurses and dietitians directly involved in data collection. Data for the process evaluation were collected through in-depth telephone interviews, during which interviewers and facilitators described their experiences working for the survey. Qualitative analysis of interview transcripts identified codes that were then organized into eight categories, including issues arising from interviewer and facilitator training, challenges in recruiting survey participants, reflections on safety for survey personnel and participants, facilitators’ key role, the flexibility required to implement the protocol, and communication within the survey research team. Two final categories related to rewarding aspects of the job: insights affecting professional practice, and meeting survey participants and personnel. Evaluation findings show the importance of establishing open communication between research planners and those conducting surveys. This communication is needed to ensure that workers’ needs are met, the quality of the study is maximized, and evaluations of study protocols include the perspectives of those directly involved in data collection.

L’enquête nutritionnelle de la Colombie-Britannique était la dernière des dix enquêtes provinciales menées entre 1988 et 1999. Une évaluation qualitative du processus a été réalisée pour déterminer les forces et les faiblesses des modalités de l’enquête perçues par 27 infirmières et diététistes en santé publique directement engagées dans la collecte des données. Les données nécessaires à l’évaluation du processus ont été recueillies par des entrevues téléphoniques en profondeur, au cours desquelles des intervieweurs et des animateurs décrivaient leur expérience de travail dans le cadre de l’enquête. L’analyse qualitative des transcriptions des entrevues a permis d’établir des codes qui ont ensuite été organisés en huit catégories, notamment les questions liées à la formation de l’intervieweur et de l’animateur, les défis de recrutement des participants à l’enquête, les réflexions sur la sécurité du personnel de l’enquête et des participants, le rôle clé des animateurs, la souplesse nécessaire pour mettre en oeuvre le protocole et la communication au sein de l’équipe de recherche de l’enquête. Deux autres catégories avaient trait aux aspects gratifiants du travail: les idées pour la pratique professionnelle et la rencontre entre les participants et le personnel de l’enquête. Les résultats de l’évaluation révèlent l’importance d’établir une communication ouverte entre les planificateurs de la recherche et ceux qui réalisent les enquêtes. Cette communication est nécessaire pour assurer que les besoins des travailleurs sont satisfaits, que la qualité de l’étude est maximale et que les évaluations des protocoles d’étude incluent les perspectives de ceux et celles qui sont directement engagés dans la collecte des données.